Brancherettet engelsk lufthavn groundhand - fly
Deltageren kan udføre jobspecifik kommunikation med flys besætning ved brug af relevant kommunikationsudstyr eller face to face jf. internationale, nationale samt lokale bestemmelser (krav fra EASA, IATA og SAE, dansk lovgivning samt lokale bestemmelser). Deltageren kan anvende jobspecifikke generelle begreber og termer herunder lufthavnsspecifik infrastruktur, arbejdsprocesser og -procedure, modtagne informationer, relevant udstyr, relevante jobfunktioner. Deltageren kan anvende det phonetiske alfabet og tal samt sproglig sammenhæng mellem fagtermer på dansk og engelsk. Deltageren kan anvende jobrelevant fraseologi i sin kommunikation med flyets besætning. Deltageren kan anvende basal kommunikationsstrategi til at opdage og løse misforståelser ved igangværende kommunikation.